国家统计局数据显示，近年来，超市的规模增速低于其他业态。今年1-11月份，超市零售额增长2.6%，远低于便利店、专业店。
当前，传统商超面临的窘境，主要是新消费业态的崛起和市场竞争加剧所致。过去，传统商超在我国经济发展中发挥了重要作用，但随着互联网的普及和消费者需求的多样化，传统商超的经营模式逐渐暴露出诸多问题，如商品同质化、运营成本高、客户体验差等。与此同时，新兴消费业态如电商、折扣店、会员店等快速崛起，吸引了大量消费者，使得传统商超面临严重的市场份额流失和经营压力。
当前，传统商超有的正在“掉队”，如人人乐、家乐福；有的正在寻求“外援”破局，如永辉超市、步步高正在接受胖东来的“调改”，而调改后的短期成效有目共睹。
在三季报中，步步高提及胖东来对其业绩的帮助称，“步步高整体经营表现稳中向好，且受益于学习胖东来文化理念经营转型见成效，使得经营效率、盈利能力及毛利率水平和现金流均稳步提升。”
胖东来模式能否代表行业发展方向？
业内人士：是一个优秀的个案
从目前的情况来看，无论是胖东来自身的经验，还是经过调改的商超，都有明显高于一般商超的营业能力和人气。那么胖东来模式能否复制，是否能代表实体商超的未来发展方向？
“有限的可复制性。”北京社科院副研究员王鹏认为，胖东来的成功模式包含了对产品质量、服务质量和员工关怀的重视，这些原则可以被其他企业所借鉴。然而，其具体的执行方式和企业文化可能难以完全复制。传统商超在面临电商和新零售的冲击时，单纯复制胖东来的模式可能不足以完全扭转局面。它们还需要在供应链管理、数字化转型等方面进行创新和优化。
在王鹏看来，胖东来的成功经验表明，关注消费者需求、提供优质服务和创造舒适的购物环境是实体零售发展的重要方向。但实体零售的未来方向并非只有一种模式，随着消费者需求的不断变化，实体零售行业需要不断创新和适应市场变化，探索多种可能的发展路径。胖东来的模式只是其中之一，其他企业可以根据自身情况和市场环境选择适合自己的发展策略。
另一方面，品牌战略专家陈晶晶认为，“胖东来现象”是一个优秀的个案，但不代表实体零售未来的方向。线下实体零售还将通过更了解消费者需求而得以留存，而要在规模化上取得竞争优势，还是需要技术进步带来的效率优势。“胖东来模式是把消费者的利益和服务放在较高位置，这些道理业内都知道，但能做到的企业凤毛麟角。”
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